Általános Szerződési Feltételek

Frachtmeister International Kft.

Hatályos: 2024. szeptember 1.

Szolgáltató adatai

Név: Frachtmeister International Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2051 Biatorbágy, Hunor utca 13/2.
Cégjegyzékszám: 13-09-194830
Adószám: 26377458-2-13
E-mail: info@frachtmeister.hu
Telefonszám: +36 30 176 2642

1. Fogalommeghatározások

Megrendelő: a Frachtmeister International Kft.-vel szerződést kötő fél.
Szolgáltató: a Frachtmeister International Kft.
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény, Ptk.) 8:1. § 3. pontja szerinti természetes személy.
Szerződés: a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejött jogviszony.

2. Alkalmazási kör

Jelen ÁSZF alkalmazandó a Szolgáltató minden költöztetési, szállítmányozási, raktározási,
csomagolási és egyéb logisztikai szolgáltatására belföldön és nemzetközi viszonylatban.
Nemzetközi fuvarokra irányadó továbbá a CMR Egyezmény (kihirdette: 1971. évi 2. tvr.).

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a Megrendelő ajánlatának a Szolgáltató általi írásbeli vagy elektronikus visszaigazolásával jön létre.
Szóbeli megrendelést a Megrendelő köteles írásban haladéktalanul megerősíteni.

4. Szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltató a szerződés szerinti helyen és időben köteles a megrendelt szolgáltatást teljesíteni.
A Megrendelő köteles minden szükséges információt és dokumentumot időben rendelkezésre bocsátani,
beleértve vámokmányokat is. A Megrendelő köteles biztosítani a megfelelő megközelítést, parkolást és egyéb feltételeket.

5. Alvállalkozók

A Szolgáltató jogosult alvállalkozót igénybe venni. A Szolgáltató az alvállalkozóért úgy felel,
mintha maga járt volna el. Közvetített szolgáltatás esetén a számlán külön jelölés kerül feltüntetésre.

6. Díjfizetés és fizetési feltételek

A Megrendelő köteles a szolgáltatás ellenértékét a Szolgáltató által kiállított számlán
feltüntetett határidőn belül megfizetni. Késedelem esetén a Ptk. 6:155. § szerinti késedelmi kamat érvényesíthető. A Szolgáltató jogosult előleget kérni.

7. Megrendelő kötelezettségei

A Megrendelő köteles a szállítandó tárgyak pontos megjelölésére és megfelelő csomagolására. Veszélyes áruk (pl. robbanóanyag, vegyszer) szállítása kizárt. Értékes tárgyak (pl. ékszer, készpénz) szállítását a Megrendelő külön köteles jelezni és biztosítani.

8. Felelősség és biztosítás

A Szolgáltató a Ptk., valamint nemzetközi fuvar esetén a CMR Egyezmény szabályai szerint felel a rábízott árukért.
Ha a Megrendelő külön vagyonbiztosítást nem köt, a Szolgáltató felelőssége korlátozott.
A Szolgáltató vállalja, hogy a sérült tételt saját költségén elszállítja és a kiindulási helyre visszaszállítja.
Kártérítési limit: 4 EUR/kg a sérült vagy elveszett tárgy tényleges tömege után.
Teljes körű értékbiztosítás kizárólag külön megrendelés és díjfizetés ellenében jön létre.

9. Elállás, felmondás

A Megrendelő a szolgáltatás megkezdése előtt a szerződéstől elállhat, de köteles a Szolgáltató felmerült költségeit megtéríteni. A Szolgáltató a megrendeléstől a Ptk. 6:213. § alapján állhat el, ha a teljesítés lehetetlenné válik vagy a Megrendelő lényeges kötelezettségét megszegi.

10. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszait a Szolgáltató az info@frachtmeister.hu e-mail címen fogadja.
A panaszokat a Szolgáltató a 1997. évi CLV. törvény 17/A. § alapján 15 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

11. Jogviták

A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén
a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a Megrendelő általi elfogadással lép hatályba.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, melyet a honlapján közzétesz.